Temu App Erfahrungen

Von Mode bis hin zu Heimdekoration, handgefertigten Kunsthandwerken, Beauty- & Kosmetikartikeln, Kleidung, Schuhen und mehr – all die Produkte, die Sie lieben, sind nur einen Klick entfernt. So verspricht es die Temu App. Aber können Sie sich wirklich darauf verlassen, dass die Temu App die perfekten Dinge für Sie bereithält, um das Leben zu führen, das Sie sich wünschen? Wir haben uns mit der App auseinandergesetzt und teilen hier unsere Erfahrungen.

Laden Sie heute die Temu App herunter und genießen Sie täglich die besten Angebote – diese Verheißung klingt verlockend. Aktuell wird viel Werbung für den Online-Shop „Temu“ in den sozialen Netzwerken wie TikTok, YouTube, Facebook und Twitter gemacht, auch bei F2P-Games sieht man öfters die Ad mit dem orangenen Logo von Temu und den vier Gegenständen. Eröffnungspreise werden angepriesen, die es ermöglichen, Artikel wie Rucksäcke oder Schuhe für weniger als 2 Euro zu erwerben. Doch was verbirgt sich hinter Temu, wie sind die Erfahrungen und ist der Anbieter seriös?

Hintergründe zur App nur schwer zu bekommen

Soviel steht fest, allein schon wegen des langen Versandfensters: Die Temu App stammt aus China und ist seit Ende 2022 in den USA aktiv. Seit Mitte 2023 unternimmt sie größere Anstrengungen, um auch auf dem europäischen Markt Fuß zu fassen. Dabei wird sie in vielen sozialen Netzwerken beworben. Aber stellt Temu eine ernsthafte Konkurrenz für Amazon dar oder sollte man besser Abstand von diesem Anbieter nehmen? Im Folgenden werden wir unsere Erfahrungen mit der Temu App teilen und versuchen, diese Fragen zu beantworten.

Bei meinem ersten Start der Temu App wurde mir Free Shipping & Return angeboten, sodass eine Bestellung niederschwellig ist. Ein pinkes Herz in Neon brauche ich aber ebensowenig wie ein beleuchtetes U oder andere Dekoration. Aber wie wäre es mit einer Backform in Form des iPhones für nur 1 Euro? Muss ich dann nur drauf aufpassen, dass ich sie benutze und nicht mein iPhone 13 oder iPad. Hehe. Also bestellt, sobald die Waren ankommt (und einiges mehr aus meiner Erstbestellung), bringe ich hier ein Update. Derweil fasse ich die Erfahrungen anderer für dich zusammen und da gibt es so einiges.

Temu Erfahrungen – viel Werbung durch Influencer auf YouTube

Die rasante Digitalisierung hat einen unersättlichen Appetit auf neue Apps und Plattformen geweckt. Eines dieser neuen Produkte ist die Temu-App, die sich rühmt, ihre Benutzer durch maßgeschneiderte Erfahrungen zu unterstützen. Während diese App auf den ersten Blick vorteilhaft erscheint, sind weitere Überlegungen und Untersuchungen erforderlich, um den wahren Wert zu verstehen, insbesondere im Kontext der begeisterten Empfehlungen durch eine Reihe von YouTubern.

Diese YouTuber – einige mit Millionen von Followern – loben die Temu-App in höchsten Tönen. Sie teilen oft ihre persönlichen Empfehlungscodes, was ihren Anhängern Rabatte auf ihre Einkäufe ermöglicht. Beispielsweise YouTuber wie „Laura“ und „Laureen“, die häufig über die neuesten Shopping-Trends berichten, haben sich für diese Praxis entschieden. Sie loben die Funktionen und Dienstleistungen der App, wie zum Beispiel ihre benutzerfreundliche Oberfläche, die hohe Geschwindigkeit und die exzellenten Kundendienstleistungen. Und wer könnte den besonderen Anreiz vergessen, der mit den einzigartigen Rabattcodes kommt, die sie ihren Zuschauern bereitstellen?

Es wäre jedoch naiv anzunehmen, dass diese Lobeshymnen rein altruistisch sind. Bei genauerer Betrachtung kann man feststellen, dass diese Influencer auch finanziell von dieser Partnerschaft profitieren. Denn jedes Mal, wenn ein Follower den Code eines YouTubers verwendet, erhält dieser eine Provisionsgebühr. In diesem Zusammenhang sollte man sich die Frage stellen: Werden diese Bewertungen wirklich unvoreingenommen abgegeben?

Außerdem gibt es ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Produkte und Dienstleistungen, die von der Temu-App vertrieben werden. Berichte von unabhängigen Benutzern und Konsumentenschützern deuten auf Qualitätsmängel hin, über die von den lobenden YouTubern nicht gesprochen wird. Dazu gehören etwa langsame Lieferzeiten, Probleme mit der Produktqualität und unzureichende After-Sales-Dienstleistungen.

Es ist wichtig zu betonen, dass diese kritische Betrachtung nicht darauf abzielt, die Temu-App zu verunglimpfen oder YouTuber generell in ein schlechtes Licht zu rücken. Stattdessen sollte sie als Weckruf dienen, um stets die Unparteilichkeit und Transparenz bei Bewertungen und Empfehlungen zu hinterfragen, besonders wenn diese von Influencern stammen, die davon finanziell profitieren könnten. Darüber hinaus ist es immer ratsam, eigene Recherchen durchzuführen und Bewertungen von unabhängigen Quellen heranzuziehen, bevor man sich für den Kauf eines Produkts oder Dienstes entscheidet.

In einen anderen Video wird berichtet, dass der YouTuber Austin negative Erfahrungen mit dem Online-Marktplatz Wish gemacht hat und deshalb auf Temu.com umgestiegen ist. Es werden verschiedene Produkte von Temu getestet, darunter eine PlayStation 5-Replik, eine Kettensäge, Ohrhörer, ein Make-up-Übungskopf und ein Nintendo 3DS-Spielmodul mit vielen Spielen. Einige Produkte erweisen sich als enttäuschend oder minderwertig, während andere überraschend gut abschneiden. Es wird deutlich gemacht, dass Temu im Vergleich zu Wish schnellere Lieferzeiten bietet, aber dennoch Vorsicht vor potenziellen Betrügereien geboten ist.

Enttäuschende Benutzererfahrungen führen zu negativen Bewertungen der App auf Trustpilot

Kunden beklagen eine Reihe von Problemen, darunter minderwertige Warenqualität, lästige Werbung, Probleme mit dem Kundenservice und Schwierigkeiten mit der Rücksendung von Artikeln.

Brigitte Puetz und Ralf Rüdiger kritisieren die minderwertige Qualität der Produkte und die aufdringliche Werbung. Nadine Joch äußert Unzufriedenheit darüber, dass die Sofortüberweisung als Zahlungsoption nicht mehr verfügbar ist. Uwe Klaus lobt die schnelle Lieferung, ist jedoch mit der Smart Watch, die er erworben hat, unzufrieden, da sie nur die Uhrzeit korrekt anzeigt und sonstige Funktionen fehlerhaft sind.

Andere Nutzer, wie Frank Damasky und Achim Ludwig, berichten von Problemen mit falsch gelieferten Artikeln und unbrauchbaren Produkten. Nikola Lerch und Daniel Kohl erlebten Schwierigkeiten mit dem Kundenservice und dem Bestellprozess. Schließlich beklagen sich Nutzer wie Jenny Taubald und Susanne Schwindl über die schlechte Produktqualität und die mangelnde Passform der Kleidung.

Zusammenfassung und Überblick über Temu

Temu etabliert sich als authentischer Online-Shop und ist keineswegs als Täuschungsplattform anzusehen. Bestellungen werden versandt und erreichen den Kunden, doch wie bei vielen chinesischen Anbietern ist es ratsam, beim Kaufprozess aufmerksam zu sein. Mit seinem Betriebsmodell, das Parallelen zu Plattformen wie Wish, AliExpress und Joom aufweist, gehen sowohl Vorzüge als auch Nachteile einher. Hervorzuheben sind das breit gefächerte Sortiment und die niedrigen Preise, welche Temu anbietet.

Es gibt jedoch eine Reihe von Faktoren, die sorgfältig in Betracht gezogen werden sollten:

Temu fungiert als Marktplatz für diverse Händler, ähnlich wie eBay, was dazu führt, dass man oftmals nicht genau weiß, von welchem Händler man kauft. Die Waren werden international versendet, was zu erheblichen Wartezeiten führen kann. Zusätzlich zu den Kaufkosten können auch Zoll- und Servicegebühren anfallen. Es gibt Berichte von Benutzern, die ihre Bestellungen nicht erhalten haben (Quelle: Trustpilot). Beschreibungsabweichungen bei Produkten können vorkommen, beispielsweise könnten gelieferte Kleidungsstücke in Farbe oder Passform von der Beschreibung abweichen. Userberichten zufolge ist die Qualität der Artikel gelegentlich unzureichend. Bei Problemen kann der Kontakt zum Kundenservice komplex sein, da es keinen deutschsprachigen Support gibt und der Anbieter sich im Ausland befindet.

Datenschutzexperten haben Bedenken hinsichtlich der Temu App geäußert, da diese umfangreiche Berechtigungen anfordert, einschließlich Zugriff auf persönliche Fotos, Videos, Kontakte und WLAN-Informationen.

Mit einer mittelmäßigen Gesamtbewertung von 2,9 Sternen bei Trustpilot weist der Anbieter eine gemischte Kundenzufriedenheit auf. Positive Bewertungen, oft gekennzeichnet durch Rabattcodes, können skeptisch betrachtet werden, da sie möglicherweise nur zu Werbezwecken abgegeben wurden.

Schlussfolgerung zu Temu

Als ein weiterer chinesischer Online-Händler ist Temu bekannt für seine umfangreiche Produktvielfalt und attraktive Preisgestaltung. Dies geht jedoch oft Hand in Hand mit langen Lieferzeiten und möglicherweise minderwertiger Qualität. Für Abenteuerlustige, die bereit sind, beim Einkauf Kompromisse einzugehen und keine hohen Erwartungen haben, kann der Einkauf bei Temu eine akzeptable Option sein.

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