Ein Mobilfunktarif mit 5G im Telekom-Netz, Allnet-Flat, bis zu 60 + 130 GB Datenvolumen und das für unter 20 Euro? Klingt fast zu gut, um wahr zu sein. Norma Connect verspricht genau das – und will mit einem Startpaket für 4,95 € und 30 € Wechselbonus auch preisbewusste Nutzer abholen. Aber lohnt sich das?
Wir haben uns die wichtigsten Fragen angeschaut, die sich viele Nutzer stellen – und dafür echte Nutzerbewertungen, App-Kommentare und Tarifdetails ausgewertet.
Welches Netz nutzt Norma Connect?
Kurz und knapp: Telekom.
Norma Connect funkt im D1-Netz der Telekom und bietet mittlerweile 5G mit bis zu 100 Mbit/s, je nach Tarif. In Sachen Netzabdeckung und Stabilität ist das also ein echter Pluspunkt. Gerade im ländlichen Raum hat das Telekom-Netz häufig die Nase vorn – das bestätigen auch viele Nutzer.
Aber: Die Surf-Geschwindigkeit ist trotz 5G technisch gedrosselt – 50 oder 100 Mbit/s sind möglich, aber nicht vergleichbar mit echten Telekom-Tarifen, die teils bis zu 300 Mbit/s bieten.
Was kostet Norma Connect wirklich?
Hier eine kurze Übersicht über die gängigsten Tarife:
| Tarif | Datenvolumen | Preis / 4 Wochen | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| Smart S | 15 + 130 GB | 8,99 € | 5G, Allnet-Flat |
| Smart M | 30 + 130 GB | 13,99 € | 5G, Allnet-Flat |
| Smart L | 60 + 130 GB | 18,99 € | 5G mit 100 Mbit/s, Allnet-Flat |
| Smart 6 | 18 + 10 GB (6 Monate) | 29,99 € (1x) | Halbjahrestarif |
| Start | 9 Cent / Min./SMS | 0 € Grundgebühr | Basis-Prepaid |
Dazu kommen häufige Aktionsangebote wie 130 GB extra Datenvolumen für 12 Monate, wenn man die Rufnummer mitnimmt – was den Deal noch attraktiver wirken lässt.
Norma Connect Erfahrungen: Was sagen Nutzer?
App-Bewertungen: Viele Probleme, trotz Update
- Android App (Google Play Store): 3,9 Sterne bei 600+ Bewertungen, aber nur 10.000+ Downloads
- iOS App (App Store): 2,9 Sterne bei 211 Bewertungen
Zwar wurde die App im Herbst 2024 überarbeitet und sieht laut Nutzern jetzt „aufgeräumter“ und „schneller“ aus – doch viele Probleme bleiben:
- Login-Fehler, vor allem bei der ersten Anmeldung
- Nicht funktionierende automatische Aufladung
- Guthabenbuchung klappt oft nicht
- Verwirrende Menüstruktur, vor allem vor Rufnummernübernahme
Ein Blick in 473 Bewertungen zeigt: Rund 70 % aller Stimmen vergeben nur einen Stern – ein deutliches Zeichen für Unzufriedenheit. Lies hierzu auch unsere Analyse.
Trustpilot: Harte Kritik
- TrustScore: 1,8 von 5 (145 Bewertungen)
- 72 % geben nur einen Stern
Die Hauptkritikpunkte:
- Support nicht erreichbar oder überfordert
- Probleme mit Tarifbuchungen und Aufladungen
- Bonuscodes funktionieren nicht
- Kein RCS (Rich Communication Services)
- Kundenguthaben wird trotz Kündigung nicht ausgezahlt
- SIM-Karten teilweise wochenlang unterwegs
Einige Nutzer sprechen von „arglistiger Täuschung“, andere loben immerhin das gute Netz – doch selbst dieser Punkt rettet das Gesamtbild kaum.
Norma Connect: Nachhaltig oder Schnellschuss?
Das Angebot wirkt auf den ersten Blick extrem günstig. Aber wer sich auf Norma Connect einlässt, sollte folgende Dinge bedenken:
- Ja, das Netz ist top – Telekom halt.
- Ja, die Tarife sind konkurrenzlos günstig.
- Aber der Service ist ausbaufähig.
- Und die App ist noch lange kein Vorzeigeprodukt.
Dazu kommt: Viele der großen Versprechen (z. B. 130 GB extra) gelten nur für Neukunden und bei Rufnummernmitnahme – und erfordern aktives Einlösen über externe Portale oder SMS. Das wirkt kompliziert – und führt laut Nutzerstimmen oft zu Frust, wenn’s nicht klappt.
Fazit: Norma Connect – nur für Technikaffine mit Geduld?
Norma Connect ist kein Komplettausfall, aber auch kein No-Brainer.
Wer technisch versiert ist, Geduld mitbringt und gerne ein paar Euro spart, kann hier ein gutes Angebot bekommen – vor allem wegen des Telekom-Netzes. Aber man sollte sich bewusst sein: Hier ist DIY angesagt. Wer sich auf funktionierenden Kundenservice und eine reibungslose App-Nutzung verlässt, wird enttäuscht.
Besser geeignet für:
- Preisbewusste Nutzer mit Erfahrung im Prepaid-Bereich
- Leute, die das Netz bereits kennen (z. B. aus der Familie)
- Sparfüchse, die mit Problemen umgehen können
Weniger geeignet für:
- Wenignutzer ohne Technikaffinität
- Senioren
- Menschen, die auf ein zuverlässiges System angewiesen sind
Wenn du unsicher bist, ob Norma Connect was für dich ist, frag dich:
„Was ist mir wichtiger – günstiger Preis oder sorgenfreier Service?“
Oder noch besser: Warte auf unser nächstes Update – dann vergleichen wir Norma Connect direkt mit Aldi Talk, Lidl Connect & Co. auf Preis, Netz, App & Service.
