Bordkarte futsch, Flug fast weg. Was früher das Papierknäuel in der Jackentasche war, ist heute das Smartphone mit App. Doch was, wenn die Ryanair App genau dann versagt, wenn du sie am meisten brauchst?
Viele Reisende berichten genau davon – und wenn du diesen Beitrag liest, bist du wahrscheinlich gerade selbst betroffen oder hast es erlebt: Der Check-In scheint abgeschlossen, doch die Bordkarte taucht nirgends auf. Kein PDF. Kein QR-Code. Keine Hilfe.
Wir haben nach dem Überblick zur Ryanair App (→ „Nutzen, Schwächen und Tipps“) nochmal genauer hingeschaut: Was tun, wenn gerade die Bordkarte verschwindet? Und was steckt hinter diesem häufigen Fehler?
Ein bekanntes Problem – und keine Ausnahme
In unserer Analyse von 1.000 Nutzerbewertungen tauchte dieses Problem besonders häufig auf: „Bordkarte wird in der Ryanair App nicht angezeigt“. In 191 Fällen geht es genau darum – verbunden mit Frust, Zeitdruck und dem typischen Support-Murks.
Hier sind ein paar direkte Stimmen aus den Reviews:
- „Ich kann meine Bordkarte nicht aufrufen, die App zeigt nur einen weißen Bildschirm.“
- „Der Check-In wird als abgeschlossen angezeigt, aber ich finde die Bordkarte nirgends.“
- „Mehrfach versucht, die Bordkarte zu speichern – stürzt immer ab.“
- „Push-Benachrichtigung zur Abflugzeit kam, aber Bordkarte fehlt.“
Und das sind keine alten Zitate – viele stammen aus 2024/2025, sind also topaktuell.
Mögliche Ursachen – kurz erklärt
Warum verschwindet die Bordkarte?
| Fehlerquelle | Erklärung |
|---|---|
| Check-In nicht vollständig abgeschlossen | Du hast eventuell nicht den letzten Schritt bestätigt |
| Technischer Fehler nach Update | Besonders nach App-Updates funktioniert die Anzeige nicht korrekt |
| Netzprobleme | Offline-Zustände können das Laden der Bordkarte blockieren |
| Gruppentickets | Du musst in der App zwischen Reisenden manuell wechseln |
| Zusätzliche Verifizierung | Bei bestimmten Flügen wird die Bordkarte erst nach Dokumentencheck freigegeben |
Was du konkret tun kannst
Wir haben die häufigsten Lösungsschritte gesammelt – schnell umsetzbar, auch im Terminal:
| Lösung | Tipp |
|---|---|
| App komplett schließen und neu öffnen | Oft reicht das schon, um den Cache zu leeren |
| Flug über „Meine Buchungen“ erneut aufrufen | Manchmal wird die Bordkarte erst nach erneutem Aufruf angezeigt |
| App deinstallieren und neu installieren | Hilft bei korrupten Daten oder vergessenen Push-Rechten |
| Bordkarte über Webseite abrufen | Login bei Ryanair.com, dort oft stabiler |
| In Apple/Google Wallet speichern | Falls der QR-Code kurz sichtbar war: sofort sichern! |
| Screenshots machen (so früh wie möglich) | Auch wenn’s unprofessionell wirkt: das hat schon vielen den Flug gerettet |
| Notfalls: Boarding mit Ausweis und Buchungsnummer | In manchen Fällen akzeptieren Gate-Mitarbeiter das – keine Garantie! |
Und wenn gar nichts mehr geht? Molli ansprechen – aber direkt menschlich
Wer die App nutzt, kennt den Chatbot „Molli“. Leider ist sie eher ein höflicher Türsteher als ein Türöffner. Viele Nutzer berichten:
„Molli leitet mich nur weiter, hilft nicht bei technischen Problemen.“
Der Trick: Tippe direkt „Live Agent“ oder „Mitarbeiter“, um an einen Menschen zu kommen – sonst drehst du dich im Kreis.
Fazit: Ein Check-In ist kein Glücksspiel – sollte es aber auch nicht werden
Die Ryanair App ist Pflicht – doch sie macht es einem nicht leicht. Wenn deine Bordkarte nicht angezeigt wird, liegt es selten an dir. Die Fehler passieren regelmäßig und sind bekannt. Wichtig ist, dass du vorbereitet bist und weißt, wie du dir selbst helfen kannst – bevor du am Gate stehst und jemand sagt: „Ohne Bordkarte? Dann leider nein.“
Und noch ein Tipp zum Schluss: Mach den Check-In nicht fünf Minuten vor dem Abflug. Selbst wenn alles funktioniert – die App hat gerne mal ihren eigenen Zeitplan.
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