An der Kasse bei NORMA. Ein älterer Herr steht vor dem Scanner, runzelt die Stirn. „Am Regal stand doch 1,29 Euro?!“ – Die Kassiererin zuckt die Schultern: „Nur mit App, das ist der App-Preis.“ Der Mann schüttelt den Kopf. „Was für ’ne App? Ich will hier nur einkaufen.“ Und während er grummelnd bezahlt, fragt man sich als Zuschauer: Warum muss selbst NORMA jetzt mit einer „Plus“-App um die Ecke kommen? Netto hat „Netto Plus“, LIDL hat „LIDL Plus“, jetzt also auch „NORMA Plus“. Der Kreativpreis fürs App-Naming geht jedenfalls nicht an die Supermärkte. Super cringe.
Aber egal, der Neugierige in uns will’s wissen: Hat die neue NORMA Plus App wirklich einen Mehrwert – oder ist das nur der nächste unnötige Umweg zur Butter?
Die App: Prospekte, Coupons und… QR-Chaos?
Laut Play Store hat die App über 1 Mio. Downloads, eine stabile 4,6 Sterne Bewertung bei fast 20.000 Rezensionen und wurde zuletzt Ende Juni aktualisiert. Sie bietet:
- Angebote und Prospekte
- Filialsuche mit Navigation
- Einkaufslisten
- Erinnerungen für Angebote
- Digitale Coupons mit Rabatt
Soweit, so bekannt – klingt nach der hundertsten Supermarkt-App. Doch wie funktioniert’s wirklich?
Stimmen aus dem App-Dschungel: Von begeistert bis genervt
Wir haben über 1.000 Bewertungen analysiert. Dabei zeigt sich ein zweigeteiltes Bild:
| Bewertung | Anzahl |
|---|---|
| ⭐⭐⭐⭐⭐ | 872 |
| ⭐⭐⭐⭐ | 166 |
| ⭐⭐⭐ | 71 |
| ⭐⭐ | 65 |
| ⭐ | 223 |
Die einen sagen: Top!
Viele finden die App praktisch. Sie loben den Aufbau, die Übersichtlichkeit und vor allem: Man braucht kein Konto, um sie zu nutzen. Wer nur Angebote checken will, hat hier ein solides Tool in der Hand. Auch das neue Coupon-System wird teils positiv aufgenommen – wenn’s denn klappt.
Die anderen sagen: Was soll der Mist?
Und hier wird’s spannend – oder sagen wir besser: traurig-komisch.
- Login-Probleme: Passwort falsch. Immer. Neuinstallation bringt nix. Eine Bewertung: „App funktioniert nicht – Punkt.“
- Coupon-Chaos: Viele Coupons müssen einzeln gescannt werden, was oft nicht klappt. Vor allem dann nicht, wenn’s schnell gehen soll.
- QR-Code-Fails: Manche berichten, dass der Code nicht erkannt wird, weder am Selbstscanner noch an der normalen Kasse.
- Plötzlich volle Helligkeit: Beim Öffnen der Coupons springt der Bildschirm auf 100 % – einige sprechen von „digitalem Augenkrebs“.
- Verfügbarkeit? Nope.: Coupon-Artikel oft ausverkauft oder gar nicht im Markt vorhanden. Frust vorprogrammiert.
Ein Nutzer fasst’s trocken zusammen: „Habe stundenlang an der App rumgedoktert – und bin dann doch zu Rossmann.“
Datenschutz? Rabatt gegen Daten.
Die App verlangt Zugriff auf Nachrichten, Fotos und Co., verschlüsselt zwar alles, erlaubt aber kein Löschen von Daten. Einige sagen: Für ein paar Cent Rabatt geb ich nicht meine Daten raus – und deinstallieren wieder.
Unser Fazit: NORMA Plus – mehr Marketing als Mehrwert?
Die NORMA Plus App macht auf modern, wirkt aber oft wie ein Update mit angezogener Handbremse. Das Design ist okay, die Funktionen sind bekannt – aber das Coupon-System hat Schwächen, gerade in der Praxis. Und diese ganze „Plus“-Namensinflation macht’s nicht besser. Es wirkt, als wollten alle Supermärkte dieselbe App mit anderem Logo.
Wenn du bei NORMA eh regelmäßig einkaufst, lohnt sich ein Blick – vor allem für Angebote und Prospekte. Aber erwarte kein Wunder. Und schon gar keinen Senior-freundlichen Einstieg.
Pro & Contra im Überblick
| ✅ Pro | ❌ Contra |
|---|---|
| Keine Registrierung nötig | Login-Probleme und ständige Fehlermeldungen |
| Übersichtliches Design | Coupons oft unpraktisch und schwer nutzbar |
| Einkaufslistenfunktion vorhanden | QR-Code-Scanner funktioniert nicht zuverlässig |
| Wöchentliche Rabatte per App | Artikel oft nicht verfügbar, Datenschutzkritik |
| Erinnerungsfunktion für Angebote | Unverständliches Verhalten (z. B. Helligkeit) |
Unser Tipp: Einfach mal die App testen – aber nicht an der Kasse verzweifeln. Und an alle Supermarkt-Marketer: Wie wär’s mal mit einem anderen Namen als „Plus“?
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