Werbung* . 6 Monaten .

Vodafone Callya Wechsel zu Flex-Tarif (Hilfe&Tipps)

Geschrieben von:

Der Wechsel von Smartphone-Tarifen kann schwierig sein. So etwa, wenn man als Callya-Kunde von der Verlockungen des Flex-Tarif von Vodafone hört. Meist bekommt man als Werbeausblender dessen Existenz nur zufällig mit, etwa beim Kauf von Guthaben für die Prepaid-Karte des roten Riesen. Man wird neugierig, schaut eventuell in die MeinVodafone App unter dem Menüpunkt für den Tarif und wird… nicht fündig. Deshalb liefern wir hier einen kleinen Ratgeber zum Vodafone Flex Wechsel, eine Hilfe für alle, die von Callya zu Flex wechseln möchten, ihren Vodafone-Tarif ändern und sparen wollen. Ein Thema auch für uns, denn es gibt eine Flex-App für Android und iPhone. Womit wir schon in einem Themefeld sind, was mit K anfängt.

Kritik. Gleich vorweg die Info – der Wechsel geht schnell, jedoch gilt es ein paar kritische Punkte zu beachten, sodass dieser Infopost zum Flex-Wechsel hier durchaus etwas länger geworden ist als geplant. Wir haben vier negative Punkte am Flex-Tarif gefunden, die eventuell gegen den Wechsel sprechen: Null-Drosselung, fehlende Vodafone-Flat, schlechte App und kein App-Geschenk. Dafür sollten aber auch nur wenige Fragen offen bleiben. Gibt es die, dann helfen wir gern in den Kommentaren!

SONY DSC

Sparen, individueller. Oder gar der „flexibelster Prepaid-Tarif aller Zeiten“ wie Vodafone den Flex selbst bewirbt. In der Übersicht zu den Tarifen ohne Vertrag wird der Flex ganz natürlich in einer Vergleichstabelle neben das Smartphone Special, die Allnet Flat und weitere Angebote gestellt. Das soll hier kein umfassender Tarifvergleichsratgeberdings werden, schließlich ändern sich auch die Werte und Preise. Das Angebot ist grundsätzlich ein anderes, sodass wir mal schauen welche Vorteile er generell bietet?

Vorteil Vodafone Flex-Tarif

Internet, Telefonieren und Direktnachrichten. Das sind seitdem Telefone noch mehr Knochen als Smart waren die drei Säulen aller Tarife von Mannesmann D2 bis E-Plus (*hüstel*) und so auch beim Flex. Während Callya so alt ist wie manche Nutzer ist der Flex aus dem August 2018 recht neu. Der Tarif kommt mit einer Nutzungsdauer von 4 Wochen und ohne Vertragslaufzeit. Auch das EU-Roaming ist logischerweise inklusive, da Vorgabe. Die Internetgeschwindigkeit ist mit 4G LTE angegeben. Soweit alles gleich zu Callya also.

Zwar wird in der Übersicht ein festes Datenvolumen und Einheiten für die Telefonie angegeben, tatsächlich ist das Motto aber: „Mix Dir Deinen Wunsch-Tarif“. Und das heißt konkret, dass man monatlich in drei Stufen jeweils wählen kann. Okay, doch mal eine aktuelle Zahl mit der Gefahr der Änderung: 500 MB und 50 Einheiten für 5 Euro. Die 2,25 GB und 50 Einheiten hingegen kosten 10 Euro, also fast identisch zum beliebten Smartphone Special. Einen Anschlusspreis gibt es nicht, es werden wie üblich sogar für Neukunden Karten mit Guthaben vergeben. Wir machen hier aber keine Werbung dafür, also informiert und kauft selbst.

Drosselung auf Null nach Verbrauch, Quelle: Produktinformationsblatt Vodafone

Wichtig ist eventuell noch dieser Hinweis im Datenblatt zum Flex-Tarif: „Die Nutzung von mobilen Daten ist nur mit gezahltem Basispreis möglich.“ Das dürfte bedeuten, dass man nach dem Datenvolumen gar kein Internet mehr hat und erst ein neues Paket buchen muss. Eine Drosslung also auf Null. Ein richtig negativer Punkt für den Tarif Flex und damit eventuell ein Grund nicht zu wechseln. Achja, und die Anrufe zur Mailbox werden mit berechnet im Tarif.

Wechsel zu Vodafone Flex – Oh Schreck, die App

Die App CallYa Flex soll man laden und bekommt gleich nen Schreck auf was man sich da wohl einlässt. Die App scheint absolut notwendig zu sein und da muss man sich auf sie verlassen können. Schreckmoment also, denn: 1,4 Sterne bei Apple und 1,9 Sterne bei Google. Beides ist schon recht unrühmlich (Stand Juni, eventuell ändert sich mit dem neuen Bewertungssystem bei Google Play in dem Extremfall was). Die Kritik der Nutzer geht in alle Richtungen, Breitseite also. Wir fassen mal zusammen:

  • völliger Ausfall über drei Woche, keine Tarifnutzung möglich
  • fehlerhafte Verbrauchsanzeige des Datenvolumens
  • persönliche Daten nicht änderbar
  • automatische Aufladung geht nicht

Und so weiter. Viele sind Einzelmeinungen, die sich in letzter Zeit etwas mit positiven Reviews mischen. Also mal noch abwarten. Einige Reviews sind auch dabei, welche den Tarif nicht verstanden haben sozusagen. Etwa, dass er auf Null gedrosselt wird (siehe oben) oder sich automatisch verlängert, wenn Guthaben vorhanden ist.

Wer den Tarif nutzen möchte, der muss also Abschied nehmen von der Mein Vodafone App und damit auch vom Volumengeschenk: keine 100 MB mehr gratis bei Flex. Dritter Negativpunkt.

Fehlermeldung in der Flex-App

Ladet euch trotzdem die Flex-App auf Android und iOS und… erhaltet eine Fehlermeldung, wenn ihr keine Neukarte speziell dafür gekauft habt, sondern eure bisherige SIM von Callya nutzen wollt. Das geht auch, jedoch muss die Karte für Flex erst umgestellt werden. Dies geht einfach in der App mit einem per SMS-Code. Dann jedoch kommt bei der Tarifeinstellung die Fehlermeldung: „Leider gab es einen Fehler“ und „Wiederholen“ bringt nix. Autsch, konkreter bitte? Die Umstellung ist nicht erfolgt, sondern man muss das manuell beantragen.

Ruft in diesem Fall also die Hotline an unter (0 172) 2 29 02 29 und lasst euch umstellen, wenn ihr an Flex-Tarif interessiert seid.

Update (23.10.19): Mehr Datenvolumen. Die oben genannten 500 MB wurden nun auf 1 GB verdoppelt. Das läuft im Zuge der Anpassung bei CallYa. Das Problem der kompletten Abschaltung wenn es verbraucht ist, bleibt aber offenbar.

iOS Download
Android Download
Die Werbekennzeichnung erfolgt, da Marken von Hard- und Software genannt werden. Oftmals werden App-Codes zur Verfügung gestellt sowie Gadgets zum Test. Unsere Amazon-Links sind Affiliate-Partnerschaften. Zudem gehen wir Contentpartnerschaften oder Kooperationen ein. Es erfolgt eine Kennzeichnung.

--Besonderer Android-Tipp: Hast du dir schon eine unserer kostenfreien Spiele geladen? Puzzle mit!--

Hilf uns, indem du mit diesem Amazon-Affliate-Link einkaufst!
Rätselfreund, steigere deine Vorfreude auf Weihnachten! Spiele das Weihnachtsquiz:
Weihnachtsquiz Download Android (Mehr Infos zur App)
Themen
·
Kategorien
Android · iOS · Service
https://www.check-app.de

Hallo liebe Leser, bereits seit 2011 schreiben wir hier täglich über Apps und Gadgets und freuen uns über jedes Like / Teilen unserer Beiträge. Viel Spaß beim Stöbern im Blog! Habt ihr Fragen zu einem unserer Artikel? Dann schreibt einfach einen Kommentar!

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Menu Title