Alte Bücher, welche nur noch ihren Rücken zeigen. Sie sind ausgelesen und nur noch Zierde für die eigene Bildung im Regal. Seit vielen Jahren schon bietet Momox als eine Art Inter-quariat den Ankauf und damit Weiternutzung deiner gebrauchten und nicht gebrauchten Bücher an. Doch nach dem Versand an das Lager gibt es mitunter eine unangenehme Überraschung, wonach Momox die Bücher nicht nehme und den Ankauf verweigert. Man habe die Ankaufsbedingungen nicht erfüllt. Soso.
Momox ist ein Online-Ankaufsservice, der gebrauchte Bücher, CDs, DVDs, Spiele und Elektronik ankaufen und an andere Kunden weiterverkaufen möchte. Wir hatten ihn hier vorgestellt: Warum sich die Momox App nicht lohnt und man sie trotzdem nutzen sollte. Darin hatten wir klar gestellt, dass für einen Mindestankaufswert von 10 Euro in der Regel 5-7 Bücher oder ein wertvolles Fachbuch verkauft werden müssen. Ein Problem, das viele Nutzer berichten, ist die Ablehnung von Büchern nach der Einsendung. Im Jahr 2021 hat das ZDF-Wirtschaftsmagazin WISO untersucht, was mit nicht verkaufbaren Büchern passiert. Momox hat daraufhin reagiert, aber es gibt immer noch Berichte über Probleme in Zusammenhang mit der Momox-App.
Die Momox Ankaufsbedingungen
5,63 Euro gibt es für den Buch und schnell landet es in der Verkaufsbox. So schnell geht es mit der Momox-App. Nur ein paar Tage später kommt die Mail, wonach „Ihre Entscheidung zu Verkauf Nummer“ gebraucht werde. Jeder Artikel werde von der Qualitätskontrolle sorgfältig von Hand kontrolliert. Dabei habe man festgestellt, dass nicht alle Artikel den Ankaufsbedingungen entsprechen.
Die Ankaufsbedingungen sind recht streng, und wenn die Artikel nicht den Anforderungen entsprechen, wird Momox den Ankauf ablehnen. Die folgenden Bedingungen sind besonders wichtig:
- Artikelzustand: Die Artikel müssen in einem guten Zustand sein und dürfen keine schweren Mängel aufweisen, wie z.B. beschädigte Hüllen, fehlende Zubehörteile oder zerkratzte CDs/DVDs.
- Originalität: Die Artikel müssen original sein und dürfen keine Kopien oder Raubkopien sein.
- Verfügbarkeit: Die Artikel müssen verfügbar sein und dürfen nicht vergriffen oder veraltet sein.
- Preise: Momox bietet nur bestimmte Preise für die Artikel an, die auf der Webseite angezeigt werden. Der tatsächliche Ankaufspreis kann jedoch niedriger sein, wenn der Artikel nicht den Anforderungen entspricht.
Wenn du Artikel an Momox verkaufen möchtest, solltest du sicherstellen, dass sie den Ankaufsbedingungen entsprechen, um eine Ablehnung zu vermeiden.
Ausführlicher wird
Du möchtest deine Bücher oder digitalen Medien an Momox verkaufen und fragst dich, was du beachten musst, um deinen Verkauf erfolgreich zu gestalten. Keine Sorge, die Bedingungen, die erfüllt werden müssen, sind nicht schwer zu verstehen.
Dein Artikel ist fit für den Verkauf an Momox, wenn er die Kriterien „sehr gut“ oder „gut“ erfüllt. Artikel im Zustand „sehr gut“ sind entweder neu oder so gut wie neu. Wenn ein Artikel leichte Gebrauchsspuren aufweist, stuft ihn das Qualitätskontrollteam als „gut“ ein.
Allerdings kann „gut“ oder „sehr gut“ für jeden anders bedeuten. Um sicherzugehen, solltest du dich fragen: „Wäre die Qualität, die ich heute anbieten möchte, für mich als Käufer akzeptabel? Wie müsste ein Buch oder eine CD aussehen, die ich gerne gebraucht kaufen würde?“
Unsere detaillierten Beschreibungen und Beispiele der Qualitätsstandards können dir helfen, deine Artikel im Vorfeld optimal zu prüfen und so die besten Voraussetzungen für einen erfolgreichen Verkaufsprozess zu schaffen.
Momox-Bedingungen erklärt
Die Momox-Kaufsbedingungen für Bücher auf einen Blick:
- Wir kaufen keine Bücher ohne ISBN-Code sowie kostenfreie Exemplare, die vom Verkauf ausgeschlossen sind (Rezensionsexemplare, Korrekturabzüge usw.).
- Wir kaufen keine Bücher, die aus dem Besitz von Bibliotheken oder öffentlichen Einrichtungen stammen und keine offizielle Markierung tragen, die sie als offiziell aussortiert ausweist.
- Wir kaufen keine Ausgaben aus verschiedenen, nicht miteinander übereinstimmenden Bänden.
- Wir kaufen keine Bücher mit pornografischen, diskriminierenden oder gewaltverherrlichenden Inhalten.
- Wir kaufen keine Bücher mit fehlenden Beilagen (CD, DVD, Spiele usw.).
- Wir kaufen keine Bücher mit Schäden, Gebrauchsspuren und Verschmutzungen wie: verblasste, gerissene, zerknitterte, fleckige, vergilbte oder nicht vorhandene Einbände; gebrochene, angerissene, zerrissene oder vergilbte Buchrücken und -Covers; verzogene, vergilbte oder geschwärzte Blattkanten; Kommentare oder Markierungen auf Einbänden oder Seiten, die nicht entfernt werden können; mit Klebefolie eingeschlagene Einbände; Aufkleber, Stempel oder Aufdrucke von Unternehmen oder anderen Institutionen, mit Ausnahme von Büchern, die aus Sammlungen genommen und entsprechend markiert wurden; Namen und Unterschriften, mit Ausnahme denen des Autors oder Illustrators; fehlende, eingerissene, lose, neu verklebte, abgeklebte, fleckige, vergilbte, riechende, gewellte oder durch Flüssigkeiten beschädigte Seiten.
Nun werden an Momox gesendete Bücher, welche den Bedingungen nicht entsprechen, nicht vergütet. Vielmehr gibt es drei Optionen: Wenn die Qualität des Artikels noch akzeptabel ist, wird versucht, ihn zu verkaufen, um den Lebenszyklus zu verlängern. Wenn dies gelingt, spendet momox an eine Wohltätigkeitsorganisation. Andernfalls wird der Artikel recycelt und momox spendet ebenfalls an eine Wohltätigkeitsorganisation. Wenn Sie Ihren Artikel zurück möchten, können Sie dies tun, aber momox berechnet 4 Euro für den Versand, die vom Ankaufspreis abgezogen werden. Die Bearbeitungs- und Versandkosten übernimmt momox.
Insbesondere Option 1 wirkt sehr „fishy“, wenn man das so anmerken darf. Es wirkt so als wolle sich Momox die Option offen halten es trotzdem zu verkaufen. Wir finden das nicht gut gelöst.
